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調整料についてのご案内

補聴器のフィッティングの重要性

補聴器はその方の聴力や使用環境に合わせて、専門家が調整を行いながら、聞こえの感覚に合わせる「フィッティング」が必要となる大変難しい製品です。アヅマ補聴器センターでは、お客様のご要望に適した補聴器を選定し、フィッティングを行うための聴力測定や補聴器本体の音響試験などを経て、微調整を行っております。また、弊社で販売する補聴器については、ご使用になられるお客様に対しフィッティングや点検を含めたアフターフォローを行う対価として、フィッティング料を補聴器購入代金に含めて販売しております。
そのため、他店で購入された補聴器をお持ち込みされた場合、フィッティングの対価として、調整料をいただきます。

他店購入の補聴器をフィッティングする際の注意事項

弊社では、調整を希望された場合、できる限りお使いになる方が快適に聞こえるようお手伝いをいたしております。
ただし、以下の内容に当てはまる他店購入の補聴器に関しましては、やむを得ず調整をお断りする場合がございます。
・聴力やお耳の状態に合っていない補聴器の場合
・耐用年数が過ぎている場合(購入時期が不明な場合を含む)
・弊社で取り扱いの無い製品、他社プライベートブランドなどのOEM製品、集音器等

これらに当てはまる時など、買替のご提案をする場合もございます。あらかじめ、ご了承ください。

他店購入の補聴器の調整料・点検料

補聴器は一度だけの調整では、ご期待に沿った調整が難しい場合もあり、少なくとも2度のフィッティングが必要と考えています。
そのため、2回の相談を1セットとし、5,000円をいただきます。(初回に調整料をいただき、2回目は原則1カ月以内に相談を予約していただきます。ご来店されなかった場合でも減額・返金などは致しかねます。)
3回目以降は、都度2,000円の調整料と致します。
 また、調整不要で点検のみをご希望された場合、1,000円の点検料をいただきます。

初回相談
2回目
3回目以降
調整料
(点検含む)
¥5,000 (1か月以内 2回目の費用を含む)
¥2,000/相談毎
点検料
¥1,000/相談毎(調整不要の場合・消耗部品代は別途)

その他

・医療機関からのご紹介の場合は、別途規定による対応となります。
・調整料には、電池代や部品代等は含まれません。お客様ご了承のもと、必要に応じて別途部品代等をいただくことがございます。
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